您选购带有“京东安装”标识的商品，购买成功后，该商品将由京东签约服务商提供安装服务，商品发货后安装人员会主动与您联系，预约上门时间。
服务品类
家用电器，家具，家装建材，运动户外，智能家居，电脑办公，童车童床，安全座椅等。
服务内容
1、由京东签约服务商提供的家用空调安装服务，可享受以下服务内容：
①持证上岗：安装人员持《高处作业证》上岗，若无证作业免收高处作业费；
②延时赔付：收货后最晚次日提供上门安装服务，未在次日提供上门服务的将赔付30元/单；
③收费保障：安装人员按公示统一标准收费，多收费双倍补偿；
2、由京东签约服务商提供的家居家装建材安装服务，可享受以下服务承诺保障
①延时赔付：商品签收后24小时内联系客户预约上门安装时间，未履约赔付30元/单；
②爽约赔付：未按约定时间段上门服务或无故取消安装服务，爽约赔付50元/单；
③收费保障：安装人员需按统一标准收费，多收费双倍补偿；
④安装无忧：在服务过程中，有任何问题均可致电京东客服950618。
赔付方式
① 请您致电京东客服950618，客服将24小时内核实，核实属实后进行赔付；
② 赔付方式：以京豆/京券形式在核实属实后的72小时内赔付。
特殊说明
① 因客户原因改约上门时间不给予赔付；
②受高温、雨雪、台风等异常天气影响，考虑安全因素无法上门、提供服务，或者无法按照约定时间上门、提供服务的不给予赔付；
③如遇交通管制、系统异常等特殊情况不予赔付 ；
④618周年庆、11.11等大促活动时期可能影响安装时效，请您给予谅解；
⑤在向您赔付京豆/京券后，以上服务承诺未达成行为不再属于受理范围；
温馨提示： 以上服务内容会不定时进行升级调整，请以网站公示为准。
